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0800客戶服務信箱使用須知

處理程序:有關【聯絡我們】單元意見,本公司會將意見依『問題類別』分派至各相關部門窗口,由承辦人員進行適當之擬答及處理,該案經奉核可後,再由該承辦同仁回覆 (處理期限為2~7天)。
依行政程序法第173條規定,有下列情形之一者,本公司將不予處理:
1.無具體內容或未具真實姓名及住址者。
2.同一事由,經予適當處理,並已明確答覆後,而仍一再陳情者。
3.非主管陳情內容之機關,接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。

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