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臺灣菸酒公司0800客戶服務信箱使用須知

謝謝您使用臺灣菸酒公司0800客戶服務信箱，為積極處理且迅速回應您的意見及建議事項，請先留意下方使用須知：

1. 本信箱處理時間約為3個工作天(不含例假日)，3個工作天後若仍未收到相關回覆，建議您可直接來電本公司0800服務專線。 *本公司0800服務專線電話：0800-231-422 服務時段：

   (1)週一至週五09:00-12:00/13:00-17:00(國定假日除外)，專人接聽服務

   (2)其他時段，語音錄音系統

2. 如信件內容與本公司無關，包含情緒批評、惡意攻訐謾罵等，本公司將不予回應。

0800信箱流程圖