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臺灣菸酒公司0800客戶服務信箱使用須知

臺灣菸酒公司0800客戶服務信箱使用須知

謝謝您使用臺灣菸酒公司0800客戶服務信箱,為積極處理且迅速回應您的意見及建議事項,請先留意下方使用須知:

  1. 本信箱處理時間約為3個工作天(不含例假日),3個工作天後若仍未收到相關回覆,建議您可直接來電本公司0800服務專線。 *本公司0800服務專線電話:0800-231-422 服務時段:

    (1)每週一至週五 08:00-2200,專人接聽服務

    (2)其他時段,語音錄音系統


  2. 如信件內容與本公司無關,包含情緒批評、惡意攻訐謾罵等,本公司將不予回應。

    0800信箱流程圖

    服務信箱處理流程圖

  3. 為避免觸犯菸害防制法等相關規定,所提發問請限於產品上相關問題,不要談論有關菸品品牌、風味等議題。
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    請輸入圖片中的文字


禁止酒駕  飲酒過量,害人害己。